株式会社リウシス（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む契約者および利用者、問い合わせのお客様（第1号にて用語の定義をしております。）情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1．用語の定義
本ポリシーにおいて、各用語の意味を下記に定義します。
（1）契約者
当社と本サービスの利用に関する契約を締結した法人、団体、組合または個人等を意味します。
（2）利用者
契約者によって指定され、本サービスに招待もしくは指定されたユーザーを意味します。利用者は、本サービスの利用に関する権限（権限の具体的内容は当社が別途定めるものとします。）を有し、それぞれの権限の範囲で本サービスにアクセスし、閲覧・入力する事ができます。
（3）問い合わせのお客様
当ウェブサイトの問い合わせフォームなどを用いて、当社へ問い合わせ頂いた方を意味します。
2．収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とはユーザーの識別に係わる情報、通信サービス上の利用履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
（1）契約者からご提供いただく情報
本サービスを利用する為に契約者からご提供頂く情報は以下の通りです。
・法人名、宿泊施設名、担当者氏名
・メールアドレス、電話番号、住所など連絡先に関する情報
・クレジットカード情報、銀行口座情報など決済手段に関する情報
（2）利用者からご提供いただく情報
・氏名、ユーザーの肖像を含む静止画像などプロフィールに関する情報
・メールアドレスなど連絡先に関する情報
（3）問い合わせのお客様からご提供いただく情報
・氏名、法人名などプロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号など連絡先に関する情報
・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
（4）ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
一部の利用情報の収集・解析にはGoogle社のサービスであるGoogle Analytics及びGoogle Analytics for Firebaseを使用しております。
Google AnalyticsとGoogle Analytics for Firebaseの使用及びGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。
・Google Analytics公式ウェブサイト： http://www.google.com/intl/ja/analytics/
・Google Analytics for Firebase利用規約： https://firebase.google.com/terms/analytics/
・Googleプライバシー ポリシー： http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
・Googleによる利用情報の使用： http://www.google.com/policies/privacy/partners/
3．利用目的
本サービスのサービス提供に係わる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。
（1）本サービスの利用契約のため
（2）本サービスのシステム開発および機能改善のため
（3）本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
（4）当社の利用規約、本ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
4．通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
ユーザーは、当社へ連絡いただくことにより、利用者情報の全部または一部について、その収集または利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスの利用を解約もしくは利用者解除された場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。
5．第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。
ただし、次に掲げる必要があり、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（4）その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合
6．個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知致します。）
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
7．個人情報の訂正および利用停止等
当社は、ユーザーから個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正を求められた場合、およびあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、その利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知致します。
当社は、ユーザーからユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
ただし、この第7号の内容は個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は適用されません。
8．リンク先における個人情報の保護
当サイトからリンクする当社以外の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報の取扱については、リンク先において対応いただくものであり、当社は責任を負いかねます。
9．免責事項
当社は、ユーザーによる個人情報の送信、その他当サイト利用時のセキュリティについては、一切の責任を負いかねます。
10．お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
【受付窓口】
株式会社リウシス
〒456-0072 愛知県名古屋市熱田区川並町４番７号Rビル304
Tel：052-678-6543
＊受付時間は土日・祝日・年末年始を除く8:00～20:00
平成27年6月22日 制定
令和2年3月11日 改定